Perilaku Pasar Konsumen

Perilaku pasar adalah pola kebiasaan pasar meliputi proses (mental) pengambilan keputusan serta kegiatan fisik individual atau organisasional terhadap produk tertentu, konsisten selama periode waktu tertentu. Pemahaman terhadap profil dan perilaku pasar akan menjelaskan tentang :
1. Siapa, Apa, Berapa, Kapan, Dimana pembelian dilakukan (INFORMASI STATISTIK)
2. Mengapa produk tersebut dibeli atau di tolak (INFORMASI PSIKOLOJIK)
3. Bagaimana proses tersebut terjadi (INFORMASI DINAMIS)
Untuk menjawab dari pertanyaan di atas dapat dijelaskan dibawah ini :

INFORMASI STATISTIK
Informasi statistik dapat menjawab dari pertanyaan siapa, apa, berapa, kapan, dimana pembelian dilakukan. Misalkan saya adalah pemilik sebuah warnet dan ingin membeli komputer baru untuk melengkapi warnet. Sebelum saya memutuskan untuk membeli, saya pasti telah menentukan komputer merk apa yang akan dibeli sesuai dengan kebutuhan saya. Saya memutuskan membeli komputer merk LG sebanyak 50 unit. Saya akhirnya memutuskan untuk membeli di Pasar Glodok pada senin pagi.
INFORMASI PSIKOLOJIK
Informasi psikolojik dapat menjelaskan mengapa seseorang membeli atau menolak suatu produk. Meliputio perana motivasi, persepsi, pemahaman, sikap, kepercayaan, dan kepribadian seseorang yang mendasari tindakan melakukan kegiatan tertentu. Contoh :
Saya memutuskan membeli komputer merk LG karena menurut saya computer tersebut memiliki kelebihan dari merk- merk yang lain. Harga yang relatif terjangkau dan diskon 30% setiap pembelian 1 unit komputer juga memotivasi saya untuk memilih komputer LG. Saya tidak memilih produk lain karena bentuk yang kurang menarik dan harga yang mahal dengan kualitas yang sama dengan merk LG. Pemilik toko komputer menjelaskan bahwa merk tersebut sering di beli atau lebih sering laku, sehingga kualitasnya tidak diragukan lagi. Saya juga sering melihat iklan LG sehingga saya sudah tidak asing dengan merk tersebut, selain itu orang tua saya juga memakai komputer merk LG, sehingga saya telah mengetahui kualitasnya. Pelayanan yang ramah dan baik membuat saya senang telah membeli komputer disana.
INFORMASI DINAMIK
Informasi dinamik mampu menjelaskan bagaimana proses pembelian terjadi, model keputusan pembelian, model pemberian masalah.
Contoh :
Saya membeli komputer tersebut dengan secara langsung datang ke toko komputer LG di Pasar Glodok. Saya dapat melakukan tawar menawar dengan pemilik toko yang akhirnya menemukan harga sesuai kesepakatan. Tetapi, masalahnya komputer tersebut dapat sampai di warnet saya? Akhirnya, pemilik toko yang menanggung biaya pengiriman komuter ke warnet saya.

Sejarah Harry Potter

Kisah dibuka dengan perayaan tak terkendali di dunia sihir (yang biasanya merupakan komunitas yang rahasia) setelah bertahun-tahun mengalami teror oleh Lord Voldemort. Pada malam sebelumnya, Voldemort telah menemukan tempat perlindungan rahasia keluarga Potter, dan membunuh James dan Lily Potter. Namun demikian, ketika ia mengarahkan tongkat sihirnya kepada bayi mereka, Harry, kutukan pembunuh yang dikeluarkannya malah membalik kepada dirinya sendiri. Arwah Voldemort tercabik dari tubuhnya sendiri yang hancur, menghilang dari dunia sihir, tapi tidak mati. Sementara itu, satu-satunya hasil dari kutukan yang gagal itu meninggalkan bekas yang khusus di dahinya, cacat berbentuk sambaran kilat. Kekalahan misterius Voldemort memberikan Harry sebutan khusus di kalangan dunia sihir, "Anak Laki-Laki yang Bertahan Hidup". Sebutan ini khususnya dikarenakan tidak ada penyihir yang diarah oleh Voldemort dapat bertahan hidup melawannya.
Pada malam berikutnya, seorang penyihir membawa Harry ke rumah Bibi dan Pamannya, Dursley, tempat di mana ia akan tinggal bertahun-tahun setelahnya. Keluarga Dursley adalah famili Harry yang kejam dan merupakan orang-orang non-penyihir. Mereka senantiasa berusaha menyembunyikan latar belakang Harry yang merupakan penyihir dan keturunan penyihir, dan memberinya hukuman jika terjadi kejadian-kejadian aneh.
Pada ulang tahunnya yang kesebelas, Harry mendapatkan kontak pertamanya dengan dunia sihir, ketika ia menerima surat dari Sekolah Sihir Hogwarts, yang berusaha disembunyikan oleh Paman dan Bibinya, hingga ia tidak berhasil membaca surat tersebut. Surat itu pada akhirnya dapat dibacanya setelah ia ditemui oleh Hagrid, Pengawas Binatang Liar di Hogwarts. Hagrid memberitahunya bahwa ia sesungguhnya adalah seorang penyihir, dan surat itu memberitahunya bahwa ia disediakan tempat untuk belajar di Hogwarts. Setiap jilid dari novel Harry Potter mengisahkan mengenai satu tahun kehidupan Harry, yang kebanyakan dihabiskannya dalam pelajaran di Hogwarts, di mana ia mempelajari penggunaan sihir dan membuat ramuan. Harry juga mempelajari bagaimana mengatasi rintangan-rintangan sihir, sosial, dan emosi selama masa remajanya. Dalam periode yang sama, Voldemort juga berusaha untuk kembali ke tubuh fisiknya dan mengembalikan seluruh kekuatannya, sementara Kementrian Sihir berusaha juga untuk menolak untuk mengakui adanya ancaman akan kembalinya Voldemort. Penolakan Kementerian Sihir ini kemudian menyebabkan banyak kesulitan bagi Harry Potter.

Dunia Harry Potter
Dunia sihir dalam kisah Harry Potter adalah dunia yang ada di dunia kita sekarang tapi juga sekaligus terpisah sama sekali secara sihir. Kalau diperbandingkan, dalam kisah fantasi Narnia dunia sihirnya merupakan dunia alternatif, sementara dalam Lord of the Rings Bumi-Tengah merupakan dunia mite pada masa lampau. Lingkungan sihir Harry Potter dikisahkan berada di tengah-tengah dunia kita saat ini, dengan benda-benda sihir yang mirip dengan benda-benda di lingkup non-sihir. Lembaga-lembaga dan lokasi-lokasinya pun mirip atau malah sama dengan yang berada di dunia nyata, seperti London. Lingkungan sihir sama sekali tidak dapat terlihat oleh populasi non-sihir (atau Muggle, misalnya: Keluarga Dursley).

voldemort vs harry potter

Bakat sihir adalah kemampuan alami yang telah ada sejak lahir, tidak dapat muncul karena dipelajari. Mereka yang memiliki bakat sihir harus mengikuti pelajaran di sekolah-sekolah seperti Hogwarts untuk dapat menguasai dan mengontrolnya. Namun demikian, ada kemungkinan anak-anak yang lahir di keluarga penyihir yang hanya memiliki sedikit bakat sihir atau malah tidak ada sama sekali (disebut "Squibs", misalnya Mrs. Figg, Argus Filch). Para penyihir belum tentu dilahirkan dalam keluarga penyihir, dan banyak dari mereka yang dilahirkan dari orang tua (para Muggle) yang sama sekali tidak mengenal sihir. Mereka yang murni berdarah penyihir seringkali tidak terbiasa dengan dunia Muggle, malah terasa lebih aneh bagi mereka ketimbang kita memandang dunia mereka. Namun demikian, dunia sihir dan elemen-elemennya yang menakjubkan itu digambarkan sebagai dunia-yang-sangat-mirip-dengan-dunia-nyata. Salah satu tema utama dalam novel ini adalah keberadaan dunia sihir dan dunia biasa; di mana para tokohnya hidup dalam lingkungan yang memiliki masalah-masalah yang "normal", sekalipun mereka hidup di antara sihir.
Kemurnian darah (Harry Potter):
Para penyihir pada umumnya memandang Muggle dengan sikap merendahkan dan curiga, masalahnya, sikap ini menjadi kefanatikan bagi sebagian kecil penyihir. Mereka yang fanatik ini mengkotak-kotakkan diri mereka atas dasar banyaknya leluhur mereka, di mana penyihir "berdarah-murni" (mereka yang keluarganya seluruhnya adalah penyihir) dianggap sebagai yang paling tinggi, penyihir "berdarah-campuran" (mereka yang memiliki keturunan penyihir dan Muggle) pada tingkat menengah, dan "kelahiran-Muggle" (mereka yang tanpa keturunan penyihir) sebagai yang terendah. Para pendukung kemurnian-darah percaya bahwa hanya mereka yang "berdarah-murni"-lah yang berhak mengontrol dunia sihir, dan tidak menganggap bahwa penyihir "kelahiran-Muggle" sebagai penyihir yang sesungguhnya. Beberapa dari mereka bahkan bertindak terlalu jauh dengan membunuhi para "kelahiran-Muggle" supaya jangan dapat mempelajari sihir. Kebanyakan kaum fanatik ini adalah berdarah-murni, sekalipun perlu dicatat bahwa Voldemort, yang mendukung fanatisme ini, sesungguhnya adalah penyihir berdarah-campuran. Selain itu, sebenarnya hanya tinggal sedikit sekali penyihir yang benar-benar berdarah-murni, oleh karena tanpa menikah dengan populasi Muggle, para penyihir lama kelamaan akan habis. Namun demikian, banyak keluarga penyihir yang menutupi bahwa ada di antara keluarga mereka yang menikahi kaum Muggle. Salah satu contoh keluarga seperti ini adalah dalam keluarga Black.
Berikut nama- nama karakter Gryffindor dalam film Harry Potter :
• Tiga Tokoh Sentral
    1. Harry Potter
    2. Ronald Weasley
    3. Hermione Granger

Harry potter, Hermione Granger and Ronald Weasley

• Satu Angkatan Dengan Harry
1. Neville Longbottom
2. Lavender Brown
3. Seamus Finnigan
4. Parvati Patil
5. Dean Thomas
6. Morag Macdougall
Kepala Sekolah Hogwarts :
• Severus Snape, (buku ke-7), dipilih oleh kementerian yang baru di bawah kendali Lord Voldemort, Slytherin
• Minerva McGonagall, 1997-? (akhir dari buku ke-6), menggantikan Dumbledore yang mati terbunuh, Gryffindor
• Albus Dumbledore, 1955-1997 (buku ke-6), Gryffindor
• Dolores Umbridge, 1995-1996 (buku ke-5)
• Armando Dippet, ?-1955
• Phineas Nigellus, Slytherin
• Dilys Derwent, 1741-1768
• Everard Proudfoot
• Fortescue
Kepala Asrama :
• Aurora Sinistra (Guru Astronomi) – Kepala Asrama Ravenclaw
• Minerva McGonagall (Guru Transfigurasi) – Kepala Asrama Gryffindor
• Horace Slughorn (Guru Ramuan) – Kepala Asrama Slytherin sampai 1981; menjadi Kepala Asrama Slytherin dari 1997 (setelah Snape melarikan diri dari Hogwarts)
• Severus Snape (Guru Ramuan/Pertahanan Terhadap Ilmu Hitam) – Kepala Asrama Slytherin 1981-1997
• Pomona Sprout (Guru Herbologi) – Kepala Asrama Hufflepuff
• Filius Flitwick (guru mantra)-Kepala asrama ravenclaw
Guru Pertahanan Terhadap Ilmu Hitam
Selama Harry berada di sekolah, masing-masing mengajar selama satu tahun.
• Tahun ke-1: 1991-1992 - Quirinus Quirrell – merelakan tubuhnya untuk ditempati Voldermort, mati ketika Voldermort meninggalkannya setelah bertempur dengan Harry.
• Tahun ke-2: 1992-1993 - Gilderoy Lockhart – terkena jampi memorinya sendiri sehingga ia hilang ingatan dan sekarang berada di rumah sakit sihir St.Mungo.
• Tahun ke-3: 1993-1994 - Remus Lupin – mengundurkan diri setelah terungkap bahwa dia adalah manusia serigala.
• Tahun ke-4: 1994-1995 - Barty Crouch Jr. - (menjalankan misi Voldemort) menjadi guru dengan cara menyamar sebagai Alastor Moody (mantan auror dan guru yang sah) dengan cara meminum ramuan polijus. Moody yang asli dibius dengan mantera dan dikurung oleh Crouch selama setahun di dalam koper ajaib Moody sendiri. Crouch berakhir dengan mendapatkan Kecupan Dementor.
• Tahun ke-5: 1995-1996 - Dolores Umbridge – sekaligus sebagai Asisten Menteri Sihir, sangat ketat dengan peraturan dan dekrit-(yang dibuat-buat)-nya, sempat menjadi kepala sekolah, dibawa pergi dan dibuat trauma oleh Centaurus, karena menyebut mereka sebagai "turunan-campuran-kotor".
• Tahun ke-6: 1996-1997 - Severus Snape – meninggalkan Hogwarts setelah membunuh Dumbledore.
• Tahun ke-7: 1997-1998 - Amycus Carrow - mata pelarajan Pertahanan terhadap Ilmu Hitam tetap ada tetapi yang diajarkan adalah Ilmu Hitam itu sendiri.

Guru- guru Hogwarts yang lain :
• Masa Lalu
o Albus Dumbledore - Transfigurasi, 52 tahun yang lalu
o Professor Kettleburn – Pemeliharaan Satwa Gaib sampai buku ke-3 (1993)
o Professor Merrythought – Pertahanan Terhadap Ilmu Hitam 50 tahun yang lalu
o Horace Slughorn – Guru Ramuan 50 tahun yang lalu
• Saat ini
o Cuthbert Binns – Sejarah Sihir (satu-satunya guru Hogwarts yang hantu)
o Firenze – Ramalan sejak buku ke-5 (1995)
o Rubeus Hagrid – Pemeliharaan Satwa Gaib sejak buku ke-3 (1993)
o Madam Rolanda Hooch – Pelajaran Terbang, Wasit Quidditch
o Aurora Sinistra – Astronomi
o Sybill Patricia Trelawney – Ramalan
o Septima Vector - Arithmancy
o Charity Burbage - Telah Muggle ,dibunuh oleh Lord Voldemort
o Bathsheda Babbling – Rune Kuno
o Horace Slughorn - Ramuan – sudah pensiun, tapi berhasil diyakinkan untuk kembali mengajar di Hogwarts di buku ke-6 (1996)
• Guru Pengganti
o Wilhelmina Grubbly-Plank – Pemeliharaan Satwa Gaib
Karyawan Hogwarts yang lain
• Apollyon Pringle (penjaga sekolah di masa lalu)
• Argus Filch (penjaga sekolah di saat ini)
• Ogg (pemegang kunci di masa lalu)
• Rubeus Hagrid (pemegang kunci tanaman)
• Irma Pince (petugas perpustakaan)
• Poppy Pomfrey (perawat)

Bisnis Ikan Arwana yang Menggiurkan

Siapa yang tidak kenal dengan ikan arwana?? Tentu semua orang telah mengetahui dan pernah melihat ikan yang satu ini. Ya, ikan yang dijuluki dengan Raja dari ikan hias ini memang sangat terkenal karena bentuk tubuhnya yang gagah dan mempesona serta warna sisiknya yang sangat indah. Tidak heran kalau ikan yang dianggap bagi sebagian orang ini sebagai ikan keberuntungan memiliki daya jual yang sangat tinggi. Dari berbagai jenis Arwana yang ada, Arwana Super Red didaulat sebagai kasta tertinggi Arwana karena keindahan dan mitos yang menyelimutinya. Dengan kasta tertinggi itu pula, maka wajar jika harga ikan Arwana terutama jenis Super Red bisa mencapai harga yang dianggap luar biasa mahal bagi orang awam, yaitu bisa mencapai Rp 500 juta. Untuk anakan Super Red yang paling kecil, dipasarkan dengan harga berkisar Rp 3,5 juta. Sungguh harga yang sangat ekstrim bagi masyarakat pemula yang ingin menekuni bisnis ikan ini.
Memelihara ikan Arwana merupakan investasi yang sangat menjanjikan, karena bisnis ikan Arwana terutama jenis Super Red sangat tinggi peminatnya terutama di luar negeri. Para peternak Arwana di Indonesia malah sering mendapatkan permintaan dari luar negeri dan itu juga menyebabkan harga ikan arwana semakin meningkat.
Singapura, China, Thailand, Kanada, dan negara-negara di Eropa, adalah pengimpor terbesar Arwana dari Indonesia. Potensi Arwana di Indonesia masih diakui sebagai yang terbaik. Peluang bisnis di Ikan Arwana sangat menjanjikan di samping menyalurkan hobi.

ikan Arwana Super Red

Perawatan ektra juga sangat dibutuhkan dalam pemeliharaan ikan arwana ini. Karena jika tidak akan membuat ikan terserang penyakit dan akhirnya mati. Untuk arwana jenis Super Red perawatannya lebih sulit dengan jenis Arwana lainnya. Jenis Super Red ini bisa dibilang cukup rewel dan sangat riskan sakit jika tak dirawat dengan baik. Misalnya untuk air saja, harus dilakukan penggantian air dua kali seminggu dan harus air tawar yang sudah diendapkan sehari semalam. Untuk makanannya harus diberikan jenis pakan yang mengandung beta karoten agar bisa menambah kilau warnanya, misalnya udang atau kelabang.

Untuk para pemula yang ingin memelihara ikan arwana disarankan untuk memelihara secara bertahap. Karena menghindari segala resiko pada ikannya. Untuk Arwana Super Red ini biasanya dipelihara oleh para pebisnis arwana yang telah lama menggeluti dunia Arwana, karena mereka telah tau seluk beluk dari ikan ini.

sumber gambar : google
referensi : http://www.tribun-timur.com/read/artikel/61548

Kampus E Gunadarma

Kampus E Gunadarma memiliki berbagai macam fasilitas pendukung yang membuat proses belajar mengajar berjalan lancar dan nyaman. Suasana di kampus yang sangat nyaman membuat para mahasiswa menjadi lebih senang dan semangat untuk kuliah. Dengan dihiasi pohon- pohon di sekitar halaman semakin membuat kampus ini menjadi indah dan bersih. Jarang sekali di temukan sampah- sampah yang berserakan di halaman kampus.

Suasana pada malam haripun sangat indah, yang biasanya kesan kampus sangat menyeramkan dan angker, sangat tidak terlihat di kampus ini.

Selain dari halaman kampus yang bersih dan nyaman, suasana kelas yang rapi dan bersih dapat dirasakan di kampus gunadarma ini. Semua ruangan kelas- kelaspun sudah difasilitasi dengan Air Conditional (Full AC)
Kita juga bisa berinternetan gratis di ruangan yang biasa disebut INTERNET LOUNGE

Selain dari halaman kampus yang bersih dan nyaman, suasana kelas tempat mahasiswa menuntut ilmu yang rapi dan bersih dapat dirasakan di kampus Gunadarma ini. Semua ruangan kelas- kelaspun sudah difasilitasi dengan Air Conditional (Full AC)
Kita juga bisa berinternetan gratis di ruangan yang biasa disebut INTERNET LOUNGE. Tempat yang nyaman dengan suasana segar dan bersih.
Para mahasiswa juga dipermudah dalam memarkir kendaraannya. Dengan tempat parkir yang luas dan aman, mahasiswa tidak perlu takut kendaraannya hilang karena telah dijaga oleh satpam- satpam yang selalu mengontrol keamanan disana.
Masjid Gunadarma yang terletak sangat dekat dengan kampus, yaitu bersebelahan dengan ruangan internet lounge memudahkan mahasiswa untuk menjalankan ibadah sholat disana. Masjid besar yang dapat menampung mahasiswa gunadarma untuk sholat berjamaah yang selalu penuh di jam- jam sholat dzuhu, azhar, magrib, maupun isya.

Soal Komunikasi Pemasaran

Nama : Urai Zakiah
Kelas : 1EB13
NPM : 28210337

Soal Komunikasi Pemasaran
1.Kegiatan pemasaran yang berusaha menyebarkan informasi, mempengaruhi, dan atau mengingatkan pasar sasaran atas perusahaan maupun produk agar bersedia menerima, membeli, dan setia kepada produk yang ditawarkan produsen disebut…………….
a. Sistem komunikasi
b. Komunikasi pemasaran
c. Hakekat pemasaran
d. Stategi pemasaran
e. Proses komunikasi
2.Salah satu unsur yang merupakan unsur pokok dalam proses komunikasi adalah………………
a. Publisitas
b. Promosi penjualan
c. Material komunikasi
d. Emosional
e. Harga jual
3.Materi pokok yang hendak disampaikan pengirim kepada penerima disebut……………
a. Response
b. Feed-back
c. Media
d. Massage
e. Gagasan
4.Gangguan atau hambatan yang biasa terjadi dalam proses komunikasi biasa disebut………….
a. Noise
b. Feed-back
c. Response
d. Decoding
e. Encoding
5.Proses penyampaian pesan (dari pengirim kepada penerima) maupun pengiriman kembali respon (dari penerima kepada pengirim) akan memerlukan dua kegiatan, yaitu……………
a. Response dan Feed-back
b. Noise dan Response
c. Noise dan Decoding
d. Decoding dan Encoding
e. Feed-back dan Transporter
6.Material komunikasi yang merupakan himpunan berbagai symbol (oral, verbal, atau nonverbal) dari suatu gagasan adalah pengertian dari …………….
a. Noise
b. Message
c. Response
d. Feed-back
e. Transporter
7.Model proses komunikasi dibawah ini yang benar adalah……
a. Pengirim – encode – pesan – decode – penerima
b. Encode – pengirim – pesan - penerima – decode
c. Pesan – pengirim – encode – decode – penerima
d. Penerima – pesan – pengirim – decode – encode
e. Pengirim – pesan – encode – decode – penerima
8.Pengertian dari feed-back adalah……..
a. Penyampaian pesan yang merupakan gagasan atau informasi pengirim melalui suatu media kepada pihak penerima agar mampu memahami maksud pengirim
b. Komunikator yang menyampaikan pesan
c. Pesan umpan balik yang dari sebagian atau keseluruhan respons yang dikirim kembali oleh penerima
d. Proses menguraikan atau mengartikan symbol sehingga pesan yang diterima menjadikan suatu pemahaman
e. Reaksi pemahaman atas pesan yang diterima oleh penerima
9.Media komunikasi yang paling cepat diterima masyarakat adalah…
a. Publikasi
b. Spanduk
c. Iklan
d. Sms
e. Pengecer
10.Gagasan dan pesan merupakan 2 yang termasuk dalam 3 unsur pokok dalam struktur proses komunikasi yaitu……………
a. Material komunikasi
b. Pelaku komunikasi
c. Proses komunikasi
d. Umpan balik komunikasi
e. Menyampaikan pesan

Aspek Pesaing Dalam Lingkungan Luar Mikro

Lingkungan eksternal mikro memiliki beberapa aspek, salah satunya adalah pesaing. Berikut akan dijelaskan tentang aspek pesaing tersebut. Jarang sekali suatu organisasi hanya sendirian dalam usahanya melayani sekelompok pasar pelanggan. Usahanya untuk membangun sistem yang efisien guna melayani pasar itu disaingi oleh usaha serupa dari pihak lain. Sistem pemasaran perusahaan dikelilingi dan dipengaruhi oleh sekelompok pesaing. Para pesaing ini perlu diidentifikasi, dimonitor, dan dikalahkan untuk memperoleh dan mempertahankan kesetiaan pelanggan kepada perusahaan yang bersangkutan.
Lingkungan persaingan itu bukan hanya terdiri dari perusahaan lain, tetapi juga hal-hal yang lebih mendasar. Cara terbaik bagi perusahaan untuk menguasai atau memenangkan persaingan itu adalah dengan mengambil sudut pandang pelanggan. Apakah yang dipikir seorang pembeli dalam proses menjawab pertanyaan yang hasilnya mungkin tindakan membeli sesuatu? Kita namakan hal ini keinginan yang saling bersaing. Katakanlah seseorang terutama didorong untuk memuaskan rasa lapar. Pertanyaan selanjutnya menjadi: “Apakah yang ingin saya makan?” makanan yang berbeda-beda muncul dalam pikirannya, seperti keripik kentang, gulagula, minuman ringan, dan buah. Hal ini disebut pesaing-pesaing generik, yang menampilkan cara-cara berbeda untuk memuaskan kebutuhan yang sama. Pada saat itu, seseorang dapat memutuskan untuk memilih gula-gula dan dia. bertanya: “Apakah jenis gula-gula yang saya inginkan?” Bentuk gula-gula yang berbeda-beda muncul di benaknya, seperti batangan coklat, gula-gula berwarna hitam, dan tetes gula. Berbagai macam gula-gula itu semuanya merupakan pesaingpesaing bentuk produk, yakni produk itu berbeda dalam hal bentuk untuk memuaskan keinginan memperoleh gula-gula. Akhirnya, konsumen menyadari bahwa dia benar-benar menginginkan sebatang coklat dan menemukan bahwa terdapat beberapa merek coklat seperti Hershey, Nestle, dan Mars. Semuanya adalah pesaing merek (brand competitors).
Dalam hal demikian, wakil presiden bidang pemasaran Hershey dapat menentukan semua kedudukan pesaingnya dalam hal menjual coklat-coklat berbentuk batangan. Eksekutif pemasaran perlu mengamati semua pesaing yang terdiri dari empat macam tadi. Para eksekutif perusahaan cenderung memusatkan perhatiannya terutama pada merek pesaing dan pada tugas untuk membentuk merek yang lebih disukai pelanggan. Hershey ingin dianggap oleh para pelanggannya sebagai penghasil gula-gula bentuk batangan yang terkemuka. Para eksekutif mereka menghabiskan waktunya untuk mencoba menempatkan gula-gula mereka sebagai gula-gula yang kualitasnya lebih unggul dan memberikan nilai yang setimpal dengan uang yang dibelanjakan. Hershey terutama mengandalkan diri pada kualitas produk, periklanan, promosi penjualan, dan distribusi yang meluas ke seluruh dunia untuk membangun keunggulan merek mereka.
Kedudukannya dalam persaingan dengan perusahaan Nestle, Mars, dan lain-lain bervariasi dari tenang-tenang bertahan terhadap serangan para pesaingnya sampai kadang-kadang menyerang sengit pesaingpesaingnya, Tetapi lebih sering perusahaan gula-gula dalam bentuk batangan yang terkemuka itu bersikap defensif terhadap serangan gencar dari perusahaan-perusahaan yang kecil.
Perusahaan gula-gula dalam bentuk batangan itu berpandangan kurang tajam jika mereka memusatkan perhatiannya hanya pada merek para pesaingnya. Tantangan nyata yang dihadapi perusahaan gula-gula harus mengindahkan kecenderungankecenderungan yang besar di lingkungannya, seperti orang sekarang lebih sedikit makan, dan makan sedikit gula-gula pada khususnya atau bahkan mengubah pilihannya ke bentuk gula-gula lainnya seperti gula-gula untuk keperluan diet, dan lain-lain. Dalam banyak industri, perusahaan-perusahaan memusatkan perhatiannya pada merek para pesaingnya saja dan gagal memanfaatkan peluang untuk memperluas pasar keseluruhan atau sekurangnya mencegah pasar yang telah dikuasainya mengalami kemerosotan.
Suatu pengamatan yang mendasar tentang bersaing secara efektif sekarang dapat dirangkumkan.
Perusahaan harus mengindahkan empat dimensi pokok yang dapat disebut empat C kedudukan pasarnya. Perusahaan harus mengindahkan :
• Keadaan pelanggan (customers)
• Saluran distribusi (channels)
• Persaingan (competition)
• Ciri-cirinya sendiri sebagai sebuah perusahaan (company).
Keberhasilan pemasaran merupakan suatu soal bagaimana mencapai keterpaduan yang efektif dari pihak perusahaan dengan para pelnggan, saluran-saluran dan para pesaing.
Berikut dampak positif dan negative dalam persaingan :
Positif
1.Dapat memotifasi suatu perusahaan untuk lebih kreatif dalam membuat suatu produk.
2.Produk- produk yang ditawarkan kepada masyarakat lebih beragam, sehingga masyarakat bisa mementukan pilihan sesuai kebutuhannya.
3.Meningkatkan kinerja perusahaan agar tidak tertinggal dengan perusahaan lain.
4.Perusahaan dapat menentukan tingkatan hasil kerja mereka sejauh apa dan mememukan stategi baru dalam bersaing.
Negatif
1. Kadangkala terjadi persaingan yang tidak sehat
2.Meniru atau membuat produk yang sama antar perusahaan.
3.Perusahaan dalam mempromosikan produknya seringkali menjatuhkan atau (menyindir) produk perusahaan lain.
4.Timbulnya kesenjangan antar perusahaan yang menguasai pasar dengan perusahaan kecil.